优秀创优先进团队——贯标事业部
发布:2016-10-11 10:35:41 阅读:1095
2016年4月,随着政府对知识产权贯标的重视、华南所对贯标专业工作的迫切需求,以及贯标辅导工作专业化的发展前景,贯标事业部在给予期望的情况下诞生了,也因此,华南所有了一支正式的、专业的、专注的贯标团队。进过了数月来的不断学习、探索、创新和坚持,贯标事业部建立起了一份严谨的贯标服务标准和完整的贯标作业指导书,更加全面、完善、清晰地为客户提供服务,真正实现打造贯标示范企业。
贯标事业部早已从原先的4位精英扩张为8位成员。贯标事业部负责人已从事专利代理7年有余,通过自身的努力和团队的支持,将华南所贯标团队带领得有声有色;作为华南所的运营总监,她经常要参加各种会议,她既认真完成贯标部工作,还要负责公司运营的管理工作,以贯标辅导师、人力资源管理师的身份开展工作;她是瀚杰律所的律师,同时也是贯标事业部的项目经理,近期同时辅导6家企业实施贯标,加班加点地工作从不说辛苦;原先是专利代理部代理工程师的他,在兼顾工程师和贯标作业的双重高压情况下,他仍能出色完成工作,并受到客户赞赏。
上述所介绍的,是贯标事业部的四位元老成员,而在今年8月份起,贯标事业部陆陆续续地加入了新人员,在四位前辈的带领下,一边学习专业话的贯标知识,一边实践具体工作,还协助公司各部门的需求,出色地完成工作。除此之外,还有20多名具有贯标审核员资格、内审资格、知识产权贯标辅导师资格的兼职人员。截止到9月底,已经成功签约41家贯标客户,这是贯标事业部的专职人员、兼职人员以及全体客促部的业务经理奋斗的成果。
就是这样一个贯标团队,踏踏实实的工作过程中,也不忘让更多人了解华南了解贯标,他们将每一次外出每一次活动都记录下来,通过各种宣传平台,向外展示出贯标对企业的重要性、华南所对贯标的重视、贯标的工作流程、项目经理专业精进的工作态度。单单在9月里,华南所共发表文章20篇,其中有5篇来自贯标事业部,位居9月第一。而这也只是个开始,在未来,贯标团队将更加积极配合各部门的工作,让更多人认识华南贯标团队,以选择华南贯标团队为傲。
贯标团队用不满一年的时间,建立起一套完整的专业的贯标作业体系和作业指导书,从开始的不成文操作,到如今的“贯标100分”的服务标准体系,是所有人都能看到的贯标部的严谨、规范和专业。在学习和完善贯标工作的过程中,贯标部积极拓展外部培训资源,与中知中规以及同行合作,开办多场贯标培训活动,如“企业知识产权管理规范培训班”、“天安知识产权贯标实战班”等。同时还为华南所员工争取更多专业的学习机会,如今,华南所已打造了12名贯标审核员资格、62名具有内审资格以及25名具有知识产权贯标辅导师资格的贯标服务团队。
贯标事业部从一开始成立,就带着华南的期望,而贯标团队的每一个成员更是为了不负众望地向着目标前进,一步一步稳扎稳打地为信任我们的企业辅导贯标,坚决贯彻“成就客户,敬业为本”的信念!