修炼——詹晓云

发布:2013-11-01 10:47:49 阅读：972

我最喜欢的一段话是：“当我年轻时我梦想改变世界；当我成熟后，我发现我不能改变世界，我将目光缩短，决定只改变我的国家；当我进入暮年，我发现我不能改变国家，我的最后愿望仅仅是改变一下家庭，但这也不可能。当行将就木，我突然意识到：如果一开始我仅仅去改变自己，我可能改变家庭、国家甚至世界。”

所以，我每天都要求改变自己，每天学习一点点，做好每一件事情，微笑对待每一个人……希望通过改变自己而改变家庭、国家、甚至世界。3月份收到参加《领袖人生》的课程通知，当时觉得非常抗拒，对于这种集中几天，呼呼喊喊的培训课程特别抗拒，还不如留着时间好好歇歇或者看看书，认为这是浪费生命的行为。这种情绪，一直持续到三阶开始之前。对于团队，我愿意贡献很多点子，但是不愿意承担任务职务，一直无法尽全力地释放自己的能量。到了三阶，除开离职和请假的人外，我们组就剩下6个人，我就被选为“学习委员”，“有意思”。我想，可能也恰恰是这种改变，把我们团队更好地凝聚在一起，因为我们只能选择前进，没有退缩，每个人最大限度地贡献自己的力量，我始终相信着我们团队能够实现“保三争一”的目标。三阶我也把积极的一面展现出来，找机会上场拿分，组织团队展示，为每个上台绽放的组员组织思路、提出如何更好地绽放自己的建议。即使我内心认为自己是很有激情的人，但我一直给人留下淡定的印象，上台展示时，我发现自己讲话没有情绪的起伏，哪怕内容准备得再好，如果不能很好地感染到观众，观众接收的信息可能也很少，更别说是被感染了。这有时跟我的工作有点相关，有次我在跟客户洽谈之前，做了很多工作，第一次洽谈时，效果还不错；第二次洽谈时，换了一个联系人，我理所当然地认为，联系人变更之间，应该会做好交接的工作，所以也会清楚第一次洽谈的情况；所以第二次洽谈时，我简单地讲解了一下流程，以为接下来的业务，客户一定会选择我们。第二天接到客户的电话，客户说另外一家代理机构准备更充分，所以决定选择另一家。我听到之后，心里有点难受，这使我明白：准备一次远远不够的，一定要把事情做到极致，让客户感受到并认可我们。这次台上展示，我相信自己准备了优美的开头，有感人的故事，所以会获得认可，但是在台上，我一直没有随着感人的故事而释放自己的情绪，还是比较平淡地讲述了整个过程。从台上下来之后，我脑袋一直停留在上台的时刻，想着假如我怎么做，可以更好地感染到观众。然后我争取了一次做评委，看到别人上台展示的风采，我觉得自己还是有差距，但很欣慰的是，我快速地找到了方法。所以在后面几个组员上台展示前，我跟她们一起组织思路，并建议她们如何更好地绽放，看到她们台上的风采和获得的认可，我很开心，也明白自己需要突破的方向。

当到了辩论赛环节，我也勇敢地站出来，虽然我知道自己说话有时候会紧张，而且反应不一定够快，我想这是另外一个绽放的机会，所以积极表现，所以第一场的时候，我们跟对手打平，虽然最后还是以3分之差输了给对手，但在这场辩论赛中，我看到自己的另外一个不足：讲话会怯场，思辩能力需提高。一场辩论赛下来，发现自己已经喜欢上这种需要快速思维能力的辩论赛，它可以快速地提高……并下定决心以后多关注辩论赛，多参加能够现场表达的活动，锻炼自己的口头表达和反应能力。

这个培训中，我学到最深刻的一点是：如何管理团队。刚开始，我一直在团队中看人，看每个人的性格特质，在我们团队中，有很强势的人，比较自我，不太接受别人的建议，也有很多想法的人，经常在别人说话是打断话题，更多地是追随的人，没有什么想法，等着别人安排，也没有情绪的表达，所以，我觉得我们团队很难凝聚起来。在三阶，原队长和组织委员都表示不参加三阶培训，虽然很不舍，但我们明白，需要迅速地组织为一个新的领导团队，最后参加三阶的仅剩6个人，正、副队长和四大委员。虽然我没有承担队长和副队的职责，但我一直把自己当成是这个团队的引领者，我积极地组织每一次团队展示和上台展示的前前后后的准备工作，而且要求每一次都要突破原先别人的思路，这样才有创新和内涵。在三阶，仍有自我、强势的人，喜欢打断人说话的人仍然喜欢打断，在这个过程中，我很耐心地引导她们，用恰当的语言，适当的时间，请她们听听别人的意见，而且先不要着急否定别人的意见。在团队混乱的时候，我发挥了平衡的作用，使团队分工协作。最后欣赏会的时候，几个组员非常真诚地表扬我“会温柔地让别人接受建议”、“组织平衡能力很好，让团队不会处于混乱的状态”、“很真诚，很付出”……我想，管理无处不在，并不是要处于管理者的位置，才能发挥管理的作用，我在这个过程中，学习了如何管理团队的一课。

通过这次培训，我看到了自身的优缺点，看到自己需要突破的地方，这使我以后的努力更有方向。