NLP培训心得——方婧

发布:2013-11-19 09:53:15 阅读：991

对于四天NLP的培训课程，我想用受益匪浅这四个字来形容再恰当不过了。戴老师的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字跃然于纸上。但是我还是尽己所能，以将培训完后心中所想所获表达出来：

一、学会了如何把话说得更清楚

当我们听到“可口可乐”这几个字的时候，每个人脑袋里想到的东西不同，有的人想到的是可口可乐的瓶子，有的想到的是瓶装的，有的想到的是罐装的，有的想到的是商标，有的想到的足球网旁边的那个大大的标志……总之，每个人脑子里出现的画面各有不同。但是，表层意思，都是一样的。

语言分为表层结构和深层结构。表层结构：是定义，是普遍的，是基本含义，每个人有共同的认识；深层结构：是个人的，因自己经历、见闻不同儿有所不同。当我们听到语言（进），我们的大脑会进行删减、扭曲、归纳【过滤器】，表达/表述出来（出）。

1、删减：导致我们只做自己认为重要的内容。

大家描述出来的，只有其中的部分内容，实际上，描述的这部分内容，只有全部信息的百分之一不到。但是我们不说，因为，我们认为不重要，只挑选了其中的部分说出来。

2、扭曲：导致我们说出自己认为的内容。案例：老师问大家，这个讲台怎么样？可能会说，还好啦、讲台很脏、很一般、很破、很简陋。扭曲，就是我把事实赋予我认为的意义（形容词），然后，就没有了事实。当对事物赋予不同意义时，就会上升为艺术。

3、归纳：是为了节省。

只有越具体地描述，才能将事情说得更清楚，别人曲解的可能性才会更小。

二、焦点管理——怎么样让工作更高效、更有快乐

（一）操作步骤

1、      列出工作中经常做的事情（应该）

2、      将以上事情进行编号

3、      将号码放进圆圈。中间是最喜欢的，不喜欢的在外圈。

（二）教练问题：

1、      你注意到什么？

2、      什么事情可以用喜欢的方式代替？

3、      什么事情会授权？你想到谁？【不要全部事情都授权给同一个人做，每个人的性格、特定不同，而没件工作的性质需要人的性格、特定不同，要结合二者恰当授权。在授权时，一次性说清楚要求并进行优先排序，不要总是变化，让被授权人的很为难。例如：授权他人订机票，具体的要求及优先顺序是：1、要某某航空公司的，因为我是他们的金卡会员；2、要下午的航班；3、大机型；4、走道的位置】

4、      什么事情你会考虑雇佣人负责？【高层不能做内勤的工作，不能为了小钱花大人才】

5、      行动计划是什么？

（三）其实，工作可以很快乐：

对于不喜欢的工作，用喜欢的元素代替；在工作中加入自己喜欢的元素；放一些意义到工作中。不要在不开心的时候，才去做自己做了会开心的事。而是要在每天都做一点自己开心的事，让自己天天开心。淡定，是最高的效率。

三、肯定的力量

1、肯定的意义。

小时候，父母总说，不要夸他/她，他/她会骄傲的。很多时候，一个人本来只有一个缺点，但常常会被夸张成：是什么什么人。例如，某人某次发了一次脾气，会被认为是脾气暴躁的人。那么这个人，也会自己认为自己是暴躁的人。用脾气暴躁把自己其他的全部有点遮盖掉，只集中在脾气暴躁这一点上。其实，不论有点、缺点，都只是人的一部分，并不是全部，不要轻易的上升到什么什么的人。当一个人总是被批评时，其力量会被锁住，如果天天在为批评而难过，很多力量就不能得到发挥。肯定会大大提高效率。

2、肯定的技巧。

为什么有人会变成：快点夸我，不然我不做事了？我是最棒的！为什么会出现以上情况呢？其实，肯定，也需要技巧，例如：

（1）因为夸奖、称赞没有任何内容，例如，你是最棒的。没有具体的事，久而久之，他真的会认为他是最棒的。称赞要有具体的内容，让他知道，他只是这个事做得好，只是这件事得到肯定，不代表整个人都很棒。例如，对了，筷子就是这样被拿起来的。

（2）如果只夸奖成果，例如，你真棒，又拿了100分。以后为了100分，可能就会不折手段，会改分数什么的。要夸奖过程，例如，你看，最近你回来都没有看电视，而是在好好写作业，所以，你这次得到100分。

（3）肯定不需要解释，解释会减弱力量。直接说：你是一个真诚的人，你是一个乐于助人的人。

（4）要以对方为主，不要以自己为主：错误示范，我觉得你真的很聪明，我差点以为你比我还聪明。正确示范：你是一个真诚的人。

（5）肯定要面对面，看着眼睛说，面对面的肯定是最有力的。

（6）完全放松自己，调匀呼吸，看到他，想到什么就说什么，不要去想。

练习：小组在一起，大家站立，调匀呼吸，放松肩膀，双臂自然下垂。

一个人首先站在中间，其他人逐一对你进行肯定。每个人说肯定十次，一次轮流。

（7）要在缺点中找到有点，例如，自私自利的人，他其实目标感非常强。

（8）如果肯定不能给人带来力量，就不要肯定。例如，整个部门，大家做得要死，就一个很懒的，要怎么肯定他？在工作上，没什么好肯定的，肯定他鼓励他继续懒吗？不是的。只能在其他方面给予肯定。实在不行，请他离开。肯定，不代表永远不骂他。两个人的关系，就像存款/取款。肯定，对他好，就相当于存款，骂他，就相当于取款。只有存足够的款，才有资格骂他。

在NLP学习到的方法非常多，但是只学习四天的课程并不足以让我们变成一位合格教练。NLP课程的精神，也是需要我们在不断的实践和操作中，将NLP的方法、工具及技巧用得越来越娴熟。在不断的实践中，变成对自己、对身边人的一名教练。

                                                       瀚杰律所    方婧