NLP培训心得——何树良

发布:2013-11-19 10:05:17 阅读：1023

NLP总将超越技巧，而上升为一种心态。

开始没接触NLP教练技术之前，对这门课程有些疑虑，总不自觉的联系到那种大声喊口号，搞PK，拼泪水的课程，心中有些忐忑。但我还是抱着学习的心态去尝试听一下这门课程。

接触这门课程之后，发现自己反而有点喜欢它，在这个课堂上我发现自己真的能学到东西：

1、教练式问话与培训式问话的区别：在管理上，上级对下级总会情不自禁的采用一种辅导式的姿态，凭借自身的经验，指导下级去工作，例如上级会对下级说：我认为你的问题是…….，你应该做的是…….，如果我是你，我会……..等等，让下级按照他的方式去做，这样做的一个问题是，往往导致下级缺乏创造性，下次即使遇到同样的问题，也不会想办法，而直接去问上级找答案。

而教练式的问话，在于其尊重人与人之间的区别，上级会引导下级去思考、去琢磨问题的本身，即使上级自身已经有答案，也不会直接干预下属的想法，让其充分发挥自身的观察能力、思考能力及解决问题的能力。教练式问话是：你注意到了什么…..；你想改变的是什么…..；你做些什么，这些改变就会发生….等等，让有能力之人，更能锻炼其能力。毕竟，教练不能代替运动员去参赛。

2、活在当下，怎样才算是活在当下？老师给出了一种说法是：不回忆过去、不展望未来，专心致志的做当下的事情，就是活在当下。老师解析说：回忆过去和展望未来对你现在处理的事情均没有帮助，因为过去的不能回来，未来的还没有到来，唯有专注于此刻的事情，才能让改变发生，才能让创造自己的想要的意愿。那我现在明白了，活在当下就是，例如：我现在写这篇培训心得，我就要专注于这篇心得的文字上，而不会去思考昨天的意见陈述是否具备说服力，也不会思考明天还有多少个案件等着我去处理，这就是活在当下。

3、上堆下切，上堆是了解事件的深层次需要，下切是了解事件的具体信息。这两个工具都特别好用，人往往喜欢概括一些事情，并且融入一些个人的情感。这些概括和情感不利于对实际情况的判断，那就通过“5个W和2个H”对事情进行下切，往往就会得到事情的真相。而上堆就是教会我们要跳出问题去看问题，一切以效果为导向。上述两个工具又涉及到“如何提问”的问题，如何提出强有力的问题，这就需要细心的聆听能力、敏锐的观察力和对事件的理解能力等。

4、在管理上要少问为什么。在学习上老师常常教我们要多问为什么，那为什么出来工作的管理上却要少问为什么呢？原来，当下级遇到问题的时候，如果上级问他为什么会出现这些问题，相信下级能够提出很多理由给上级，但这些理由往往是无济于事的。那这时上级就应该问：那你注意到了什么，你认为怎么做才能解决这些问题。此问话不仅能回到问题的本身，而且能让下级充分思考解决问题的办法。

5、隐喻，这是一个神奇的“造梦”工具，让我发现原来“梦”也能够解决问题，不管是工作上的或者是生活上的，它都管用。用一个比喻说：隐喻就像一把万能的钥匙，能打开你不同的心结。这个“梦”脱离了当事人的主观意识，完全用感性的画面去引导当事人找出能够让其内心平静的场境，通过画面中的元素与实际结合，引发当事人思考在现实中解决问题的方法。这个工具要运用好，并不是那么简单，我感觉需要对心理学的要求很高，而且要懂得一定的催眠，真的是很神奇的一个工具！

除了上述工具外，还学到了：平衡轮圈、如何建立亲和感、清醒人生等等，让我收获良多。

获得上述工具，要感谢公司的支持，能够给予这次培训的机会，在此也希望自己能将学到的东西运用到自己的工作中和生活中，实现“你好、我好、世界好”的三赢局面。

我相信：NLP总将超越技巧，而上升为一种心态。

                                  代理部    何树良